ক্রু–মেম্বার–সহ ৬২ জন যাত্রীকে নিয়ে জাকার্তা থেকে পন্টিয়ানাকের উদ্দেশে রওনা হয়। বিমানে যাত্রীদের মধ্যে ১০ জন শিশুও ছিল। বিমানটি ওড়ার পাঁচ মিনিটের মধ্যেই তা ভেঙে পড়ে। আধিকারিকরা কোনও যান্ত্রিক ত্রুটির কথা স্বীকার না করলেও সূত্রের খবর, যোগাযোগ ছিন্ন হওয়ার আগে সেটি ১১ হাজার ফুট উপর দিয়ে উড়ছিল। কিন্তু ৬০ সেকেণ্ডের মধ্যে ৩০০০ ফুটেরও নিচে নেমে গিয়েছিল। তারপর আচমকাই সেটির সঙ্গে যাবতীয় যোগাযোগ বিচ্ছিন্ন হয়ে যায়। আপাতত সরকারিভাবে প্রশাসনের পক্ষ থেকে বিমানটির ভেঙে পড়ার কথা মৌখিকভাবে জানানো হয়েছে।