অনলাইন ডেস্ক, ১১ ডিসেম্বর।। দেশের রেল পরিষেবা ব্যবস্থা নিয়ে মানুষের অভিযোগের অন্ত নেই। দূরপাল্লার ট্রেনগুলিতে কখনও জল মেলে না, কখনও আলো জ্বলে না। কখনওবা শৌচাগার নোংরা হয়ে রয়েছে বলে অভিযোগ ওঠে।
মানুষ যাতে এ ধরনের অভিযোগ না করতে পারে সে জন্য একগুচ্ছ ব্যবস্থা নিতে চলেছে ভারতীয় রেল। দূরপাল্লার ট্রেনে যারা নিয়মিত যাতায়াত করেন তাঁরা অনেকেই অভিযোগ করেন আসনগুলি ছিঁড়ে গিয়েছে। কোথাও কোথাও রয়েছে আরশোলা ও ছারপোকার উপদ্রব।
আবার কোনও যাত্রীর যদি সাইড আপার বার্থে সিট পড়ে তাহলে ঘুমোনোর ক্ষেত্রেও অত্যন্ত অসুবিধা হয়। যাত্রীদের অভিযোগ, স্লিপার ক্লাসের চারটি ব্যার্থ এমন ভাবে তৈরি হয়েছে যে যাত্রীরা স্বাচ্ছন্দে রাত কাটাতে পারেন না। বিশেষ করে সবচেয়ে সমস্যা হয় সাইড আপার বার্থে। যাত্রীদের কাছ থেকে নিয়মিত এই অভিযোগ পেয়ে এবার ওই সমস্যা দূর করতে চলেছে রেল।
স্লিপার ক্লাসের যাত্রীদের ট্রেনযাত্রা আরও স্বাচ্ছন্দ্যময় করতে রেল এবার নতুনভাবে সাইড আপার বার্থের পরিকল্পনা করা হয়েছে। জানলার পাশে দু’টি আসনকে একসঙ্গে জুড়ে তার উপর একটি বিছানা দেওয়ার ব্যবস্থা করা হয়েছে। ট্রেনযাত্রার সময় যা বেশ আরামদায়ক হবে বলেই রেলের দাবি। একই সঙ্গে জল ও আলোর মতো যে সমস্ত বিষয় নিয়ে অভিযোগ ওঠে সেই সমস্যাগুলিও দূর করা হচ্ছে।
রেল বোর্ডের পক্ষ থেকে জানানো হয়েছে, যাত্রীরা যাতে তাঁদের রেল সফর নিয়ে কোনও রকম অভিযোগ তুলতে না পারেন সে ব্যবস্থা করা হচ্ছে। যাত্রীরা মাঝেমধ্যেই জল শেষ হয়ে যাওয়ার অভিযোগ করেন। এই অভিযোগ পাওয়ার সঙ্গে সঙ্গেই পরবর্তী স্টেশনে জল ভরার ব্যবস্থা করা হবে বলেও রেলের পক্ষ থেকে আশ্বাস দেওয়া হয়েছে।
ইতিমধ্যেই প্রতিটি বড় স্টেশনে দূরপাল্লার ট্রেনের শৌচাগার পরিষ্কার করার ব্যবস্থা করেছে রেল। আলোর ক্ষেত্রেও দ্রুত সমস্যা সমাধান করার আশ্বাস দেওয়া হয়েছে। একই সঙ্গে অতিরিক্ত হকার সমস্যার সমাধানের নজর দেওয়ার আশ্বাস দিয়েছে রেল।
