অনলাইন ডেস্ক, ৭ ডিসেম্বর।। পরিবর্তিত পরিস্থিতিতে ট্রেনের সংরক্ষিত আসনের টিকিট কাটার নিয়ম পরিবর্তন হচ্ছে। বিভিন্ন কারণে এবং পরিস্থিতির চাপে বর্তমানে প্রায়শই বদলে যাচ্ছে ট্রেনের সময়সূচি। অথচ যাত্রীরা সে বিষয়ে কোনও খবরই পাচ্ছেন না। তাই বহু ট্রেনযাত্রী চরম অসুবিধায় পড়ছেন।
এ ব্যাপারে তাঁরা রেলকেই দায়ী করেছেন। কিন্তু এই দায় নিজের কাঁধে নিতে রাজি নয় রেল বোর্ড। তাই রেল বোর্ডের তরফে জানানো হল, এজেন্ট বা অন্য কারও নয় টিকিট বুকিং এর সময় যাত্রীকে নিজের মোবাইল নম্বর জানাতে হবে। রেলের পক্ষ থেকে বলা হয়েছে, বেশিরভাগ যাত্রীই এজেন্ট বা অন্য কোনও মানুষের মাধ্যমে টিকিট কাটেন।
তাই যাত্রীর মোবাইল নম্বর দেওয়া হয় না। ফলে যাত্রীদের ফোন নম্বর পিআরএস সিস্টেমে নথিভুক্ত থাকে না। এর ফলেই রেলের সময়সূচী পরিবর্তন বা বাতিল করা হলে সেই বিষয়টি সংশ্লিষ্ট যাত্রীকে জানানো সম্ভব হয় না। এর ফলে কোনও ট্রেন বাতিল বা সময় পরিবর্তন করতে করার ফলে যাত্রীরা সেই খবরটি পান না। সে কারণেই তাঁরা চরম সমস্যার মধ্যে পড়েন।
এই সমস্যা সমাধান করতেই রেল সিদ্ধান্ত নিয়েছে, টিকিট কাটার সময় প্রত্যেক ব্যক্তিকে নিজের মোবাইল নম্বর জানাতে হবে। ফলে ট্রেনের সূচি সংক্রান্ত কোনও পরিবর্তন হলে সহজেই সংশ্লিষ্ট যাত্রী বিষয়টি জানতে পারবেন। এতে অকারণে যাত্রীদের হয়রানি হবে না। ডিসেম্বর মাস থেকেই জিরো বেস টাইম টেবিলের সূচনা হয়েছে। ফলে বেশ কিছু ট্রেনের সময়সূচী এগিয়ে আনা হয়েছে।
রেলের পূর্বনির্দিষ্ট সূচি অনুযায়ী ট্রেন না এসে বহু ক্ষেত্রেই অনেক আগে চলে এসেছে। ফলে বহু যাত্রী ট্রেন মিস করে গিয়েছেন। এর ফলে এক চরম সমস্যা সৃষ্টি হয়েছে। ঘটনার জেরে হাওড়া-সহ বিভিন্ন স্থানে বিক্ষোভ দেখানো হয়েছে। সে কারণেই যাত্রীদের নিজস্ব মোবাইল নম্বর দেওয়ার অনুরোধ জানিয়েছে রেল।
